FOTON PRO

Usuwanie konta i powiązanych danych

Instrukcja trwałego usunięcia konta użytkownika w aplikacji Foton Pro (Google Play)

1. Jak usunąć konto bezpośrednio w aplikacji Foton Pro (Krok po kroku)

Możesz samodzielnie i natychmiastowo usunąć swoje konto oraz dane w chmurze bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej Foton Pro:

  1. Otwórz aplikację Foton Pro na swoim telefonie i upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, które chcesz usunąć.
  2. Przejdź do zakładki Ustawienia (ikona koła zębatego w dolnym pasku nawigacji).
  3. Przewiń do sekcji KONTO I PREMIUM i wybierz czerwoną pozycję „Usuń konto”.
  4. W wyświetlonym oknie dialogowym zapoznaj się z informacją o skutkach operacji:
    • Opcjonalnie kliknij „Eksportuj kopię zapasową”, aby zapisać swoje lokalne zlecenia i ustawienia do pliku JSON.
    • Opcjonalnie zaznacz pole „Usuń także dane lokalne z tego telefonu” (domyślnie odznaczone — możesz zachować zlecenia w pamięci urządzenia lub wyczyścić je całkowicie).
  5. Wpisz słowo potwierdzające USUŃ w polu tekstowym i kliknij przycisk „Usuń konto na stałe”.
  6. Potwierdź swoją tożsamość w oknie ponownego logowania Google (wymóg bezpieczeństwa Firebase Authentication).

Po zatwierdzeniu Twoje konto i profil w chmurze zostaną natychmiast usunięte, a aplikacja powróci do ekranu logowania.

2. Jakie dane są usuwane, a jakie pozostają?

Aplikacja Foton Pro działa w architekturze Local-First — Twoje dane biznesowe (zlecenia, klienci, umowy, finanse, notatki) są przechowywane wyłącznie lokalnie w pamięci Twojego telefonu i nigdy nie są przesyłane na nasze serwery.

Kategoria danych Co dzieje się podczas usuwania konta? Okres przechowywania
Konto uwierzytelniania (Firebase Auth)
Adres e-mail, identyfikator UID, imię/nazwisko z Google Sign-In
Trwale i natychmiastowo usuwane z systemu Firebase Authentication (user.delete()). Usuwane natychmiast (0 dni).
Profil użytkownika w chmurze (Cloud Firestore)
Dokument users/{uid} (adres e-mail, flagi konta, data utworzenia)
Trwale i natychmiastowo usuwane z bazy danych Firestore przed usunięciem konta Auth. Usuwane natychmiast (0 dni).
Powiązanie profilu zakupowego (RevenueCat)
Powiązanie UID użytkownika z subskrypcją na urządzeniu
Odłączane natychmiastowo w aplikacji (Purchases.logOut()). Pełne usunięcie rekordu z bazy RevenueCat realizujemy także na żądanie e-mail. Odłączenie w aplikacji: natychmiast. Usunięcie rekordu na żądanie e-mail: do 30 dni.
Dane lokalne na telefonie (SharedPreferences)
Zlecenia, klienci, płatności, koszty firmowe, własne ustawienia, przypomnienia
Pod pełną kontrolą użytkownika: domyślnie pozostają w pamięci telefonu. Jeśli w oknie usuwania konta zaznaczysz opcję „Usuń także dane lokalne z tego telefonu” (lub odinstalujesz aplikację), zostaną całkowicie wyczyszczone. Wyłącznie na urządzeniu użytkownika — do momentu ich wyczyszczenia przez użytkownika lub odinstalowania aplikacji.
Dobrowolne zgłoszenia opinii (kolekcja app_feedback)
Treść wiadomości wysłanych przez formularz opinii w aplikacji (jeśli użytkownik z niego korzystał)
Ze względów bezpieczeństwa zgłoszenia w bazie app_feedback nie mogą być modyfikowane ani odczytywane z poziomu klienta aplikacji. Na prośbę przesłaną e-mailem są trwale usuwane lub anonimizowane przez administratora. Usuwane lub anonimizowane na żądanie użytkownika w ciągu maksymalnie 30 dni.
⚠️ Ważna informacja o aktywnej subskrypcji w Google Play:

Usunięcie konta w aplikacji Foton Pro nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji rozliczanej przez sklep Google Play. Aby uniknąć naliczania opłat w kolejnych okresach rozliczeniowych, zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją bezpośrednio w Google Play:
👉 https://play.google.com/store/account/subscriptions

3. Usunięcie konta bez dostępu do aplikacji (przez e-mail)

Jeśli odinstalowałeś już aplikację Foton Pro lub nie masz dostępu do swojego urządzenia i chcesz zlecić usunięcie konta Firebase Auth, profilu Firestore (users/{uid}), rekordu klienta w RevenueCat oraz ewentualnych zgłoszeń w app_feedback:

Wyślij wiadomość e-mail z adresu powiązanego z Twoim kontem Google w aplikacji na adres:

📧 kamilowefotografie+fotonpro@gmail.com

W treści wiadomości wpisz prośbę o usunięcie konta Foton Pro oraz podaj adres e-mail konta Google używanego do logowania. Zgłoszenia realizujemy zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych (maksymalnie do 30 dni od otrzymania wiadomości), po czym wysyłamy potwierdzenie usunięcia danych.